Znajdź w Twojej okolicy:
odbiorców rocznie150 000
aktywnych klientów5000

Pomoc

 

Odpowiedzi na najczęstsze pytania.

W jaki sposób można zamieścić prezentację w serwisie info-grupa.pl ?

Jeśli jesteś zainteresowany zamieszczeniem reklamy w naszym serwisie skontaktuj się z nami poprzez najdogodniejszy dla siebie sposób:
– telefonicznie:

 GSM +48 517 288 286

 GSM +48 530 669 643

– przez pocztę e-mail: rejestracja@info-grupa.pl,
– przez formularz zgłoszenia firmy do serwisu: (Tutaj proszę wkleić link do formularza),
– faksem:  +48 71 722 42 31

W jaki sposób i gdzie można się zapoznać z regulaminem serwisu info-grupa.pl ?
Regulamin świadczenia usługi w serwisie info-grupa.pl jest dostępny pod adresem www. http://info-grupa.pl/regulamin.

Jak można dokonać zmian w prezentacji ?
Każdy reklamodawca może dokonać zmian tylko i wyłącznie w swojej prezentacji poprzez kontakt:
– telefoniczny ze swoim opiekunem (dane opiekuna znajdują się na zamówieniu prezentacji),
– skorzystanie przycisku/formularza „Edytuj dane” znajdującego się na Państwa prezentacji,
– poprzez pocztę e-mail: info@info-grupa.pl,
– telefonicznie z biurem info-grupa.pl pod numerami telefonów

 GSM +48 517 288 286

 GSM +48 530 669 643

– faksem:  +48 71 722 42 31

Otrzymałem fakturę pro-forma, kiedy otrzymam dokument księgowy fakturę vat ?
Fakturę vat otrzymają Państwo po zaksięgowaniu wpłaty za fakturę pro-forma. Faktura vat zostanie wystawiona w ciągu 3 dni od zaksięgowania wpłaty i przesłana według Państwa dyspozycji za pośrednictwem poczty e-mail lub listem tradycyjnym.

Co zrobić gdy opłaciliśmy usługę/fakturę pro-forma a nie otrzymaliśmy końcowej faktury vat ?
Faktura vat jest wystawiana przez nas w ciągu maksymalnie 3 dni od zaksięgowania wpłaty na nasze konto. Po tym terminie wysyłamy fakturę vat pocztą elektroniczną e-mail (jeżeli tak życzy sobie klient), bądź pocztą tradycyjną (listem zwykłym według życzenia klienta) wtedy należy sobie doliczyć minimum 7 dni, które obejmują czas doręczenia przesyłki do klienta.
Jeżeli po tym terminie nie dotarła do Państwa faktura vat prosimy o zgłoszenie takiej sytuacji w dogodny dla Państwa sposób:
– telefoniczny kontakt ze swoim opiekunem (dane opiekuna znajdują się na zamówieniu prezentacji),
– poprzez pocztę e-mail: info@info-grupa.pl,
– telefonicznie z biurem info-grupa.pl pod numerami telefonów

 GSM +48 517 288 286

 GSM +48 530 669 643

Co zrobić gdy na fakturze znajdują się błędne dane ?
Sprawę można załatwić na dwa sposoby:
Oryginał faktury vat zawierającą błędne dane prosimy odesłać na adres centrali firmy z naniesionymi prawidłowymi danymi – zostanie Państwu przesłana prawidłowa faktura vat lub należy wystawić notę korygującą, zgodnie z obowiązującymi przepisami i przesłać ją na adres centrali.

Jak uzyskać duplikat faktury vat ?
W celu otrzymania duplikatu faktury vat wystarczy zgłosić ten fakt w jeden z dogodnych sposobów:
– telefoniczny kontakt ze swoim opiekunem (dane opiekuna znajdują się na zamówieniu prezentacji),
– poprzez pocztę e-mail: info@info-grupa.pl,
– telefonicznie z biurem info-grupa.pl pod numerami telefonów

 GSM +48 517 288 286

 GSM +48 530 669 643